Rujukan Laman

Terma dan Syarat kong77 untuk Malaysia

Roda Hidup, Harta Malam, Jeram dan sportsbook berada di bawah satu akaun kong77, dan Terma dan Syarat ini menerangkan cara akses, dompet, semakan identiti serta penggunaan lobi dikendalikan…

Akses wilayah disokongSemakan akaunTouch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXHak dan kewajipan anda
kong77 Terma dan Syarat kong77 untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI

Saluran Bantuan Untuk Syarat Akaun

Jika anda tidak pasti maksud sesuatu klausa, hubungi kami sebelum anda meneruskan aktiviti akaun. Pasukan bantuan boleh menyemak soalan tentang akses wilayah, bukti bayaran, penahanan transaksi, perubahan nombor telefon, atau permintaan pembetulan butiran. Untuk isu yang melibatkan dompet, sertakan masa transaksi, kaedah bayaran, jumlah, dan tangkapan skrin yang jelas supaya semakan terma dapat dibuat tanpa banyak pertanyaan berulang.

Pasukan dalam talian

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk bertanya tentang klausa yang sedang memberi kesan kepada transaksi atau akses anda. Kami akan semak rekod akaun dan jawab berdasarkan Terma dan Syarat yang berkuat kuasa ketika itu.

Emel sokongan

Hantar emel apabila soalan anda memerlukan lampiran, kronologi, atau penjelasan lebih panjang. Nyatakan nama akaun, kaedah bayaran seperti FPX atau Boost, dan klausa yang anda mahu kami semak.

Pusat mesej

Pusat mesej menyimpan jawapan berkaitan terma supaya anda boleh rujuk semula keputusan semakan. Laluan ini sesuai untuk notis perubahan terma, status dokumen, dan maklum balas permintaan pembetulan.

CARA KAMI

Cara Kami Mengurus Terma Akaun

Kami menulis Terma dan Syarat supaya anda boleh melihat apa yang berlaku kepada data akaun, kuki, keselamatan log masuk, transaksi dan rekod sokongan.

Pengendalian data

Data yang anda beri semasa membuka akaun digunakan untuk pengesahan, keselamatan, sokongan, dan pemprosesan transaksi. Terma ini menerangkan sebab data diminta dan keadaan yang membolehkan kami menyemaknya semula.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengenal sesi log masuk, bahasa, peranti, dan ralat paparan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki tertentu untuk berjalan dengan betul.

Keselamatan akaun

Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan, kod pengesahan, dan peranti yang digunakan untuk log masuk. Kami boleh menggantung akses sementara apabila corak masuk kelihatan luar biasa atau memerlukan semakan pemilik akaun.

Tempoh simpanan

Rekod akaun, transaksi, sembang, dan dokumen semakan disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, pemeriksaan keselamatan, dan keperluan undang-undang yang berkaitan. Tempoh sebenar bergantung pada jenis rekod.

Permintaan perubahan

Jika nama, nombor telefon, emel, atau butiran bayaran anda perlu dibetulkan, hantar permintaan melalui saluran bantuan. Kami mungkin meminta dokumen tambahan sebelum perubahan digunakan pada akaun.

Pertanyaan terma

Soalan tentang tafsiran Terma dan Syarat perlu dihantar bersama konteks akaun yang jelas. Kami akan jawab berdasarkan rekod, klausa berkaitan, dan status wilayah yang disokong.

Jawapan Ringkas Tentang Terma Akaun

Bahagian ini menjawab soalan yang sering muncul sebelum anda membuka akaun atau selepas transaksi pertama anda. Jawapan di bawah merujuk kepada Terma dan Syarat laman ini, termasuk akses wilayah, semakan identiti, penggunaan data, kuki, bayaran, pengeluaran, dan cara menghubungi kami jika anda mahu meminta pembetulan atau penjelasan lanjut.

Terma ini mula terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, membuat tambah nilai, mengakses lobi, atau menggunakan mana-mana fungsi akaun. Jika anda tidak bersetuju, jangan teruskan penggunaan dan hubungi kami untuk penjelasan.

Ya. Akses hanya dibenarkan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh mengehadkan, menggantung, atau menolak akses jika lokasi, dokumen, atau rekod akaun tidak memenuhi syarat.

Semakan identiti membantu mengesahkan pemilik akaun, mengurangkan pertikaian dompet, dan memastikan butiran bayaran sepadan. Permintaan boleh dibuat sebelum pengeluaran, selepas perubahan nombor telefon, atau apabila corak transaksi memerlukan pemeriksaan.

Terma menerangkan bahawa tambah nilai dan pengeluaran perlu dibuat melalui kaedah yang tersedia pada akaun anda. Kami boleh meminta bukti transaksi, menyemak pemilikan, atau menahan pemprosesan sehingga maklumat bayaran jelas.

Boleh. Hantar permintaan melalui sembang akaun, emel, atau pusat mesej dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami akan semak dokumen sokongan sebelum menukar emel, nombor telefon, nama, atau kaedah bayaran.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, pemeriksaan peranti, dan pengesanan ralat. Jika anda menyekat kuki tertentu, beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan, termasuk pengesahan masuk atau paparan dompet.

Kami boleh mengemas kini Terma dan Syarat apabila operasi, ciri akaun, kaedah bayaran, atau keperluan undang-undang berubah. Versi yang dipaparkan di halaman ini menjadi rujukan untuk penggunaan selepas tarikh kemas kini.